Contact

Utilisez le numéro de téléphone, l’adresse e-mail ou le formulaire indiqués sur cette page. Dans le formulaire, choisissez le sujet « Estimation au détail » et saisissez la référence du catalyseur si vous la connaissez. Pour une question concernant un point de rachat précis, appelez directement le numéro figurant sur sa fiche.

Accéder au formulaire

Indiquez la référence complète de la pièce, le nombre de pièces et une description de leur état visible. Précisez si la référence est illisible ou si une partie du monolithe manque. Renseignez des coordonnées permettant de clarifier les détails. Le seul modèle du véhicule ne remplace pas la référence du catalyseur.

Préparer une demande dans le formulaire

Le formulaire actuel ne comporte pas de champ pour les pièces jointes. Envoyez les photos par e-mail à l’adresse indiquée en haut de la page. Joignez une vue de la pièce entière, de la référence lisible et du monolithe visible. Si vous avez déjà envoyé le formulaire, précisez-le dans le message et indiquez la même référence de pièce.

Lire le guide des photos pour une estimation

Vérifiez le numéro de téléphone et l’adresse e-mail que vous avez fournis, ainsi que votre dossier de courriers indésirables. Si le formulaire a affiché une erreur, la demande n’a peut-être pas été prise en compte. Dans ce cas, utilisez le numéro de téléphone ou l’adresse e-mail indiqués sur cette page. Lors d’un nouveau contact, précisez le sujet et la date approximative de votre première demande.

Ouvrez la fiche du point choisi et utilisez les coordonnées qui y figurent. Confirmez par téléphone les horaires d’accueil, la possibilité de faire estimer votre pièce et les modalités de remise. Les coordonnées de DS AUTO sur cette page ne remplacent pas le contact avec le point partenaire concerné.

Trouver un point de rachat dans votre région

Dans le formulaire, choisissez le sujet « Rachat en gros » ou consultez la page dédiée aux demandes pour les lots. Indiquez le nombre de catalyseurs ou le poids du monolithe, le pays et les coordonnées de l’entreprise si la demande la concerne. Convenez de la date de livraison, de l’estimation et des modalités de règlement avant de remettre le matériau.

Accéder à la consultation pour les lots

Dans le formulaire, choisissez le sujet « Partenariat pour un point de rachat ». Indiquez le nom de l’entreprise, la ville ou la zone d’activité et les coordonnées de la personne à contacter. Décrivez dans le message le type de partenariat qui vous intéresse. Les conditions doivent être convenues séparément avec DS AUTO.

Faire part de votre intérêt pour un partenariat

Convenez d’abord du destinataire, de l’adresse de livraison et des conditions de remise de la pièce. L’adresse de contact affichée sur le site ne confirme pas à elle seule l’acceptation d’un envoi précis. Si vous passez par un point partenaire, organisez l’expédition directement avec lui.

Consulter les coordonnées des points de rachat